Chez FUEGO Store, nous nous engageons à vous offrir une expérience client exceptionnelle, y compris après votre achat. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition un service après-vente performant et réactif.
Nos services après-vente :
- Garantie : Tous nos produits sont garantis 1 an. En cas de problème pendant la période de garantie, nous vous rembourserons ou échangerons votre produit.
- Réparation : Si votre produit est endommagé après la période de garantie, nous pouvons le réparer pour vous. Veuillez nous contacter pour obtenir un devis.
- Pièces détachées : Nous proposons également des pièces détachées pour vous permettre de réparer vous-même votre produit.
- Retour et Remboursement : Vous pouvez retourner votre produit dans les 14 jours suivant la date de réception. Le client sera remboursé du montant total de sa commande, hors frais de port.
- Service Client : Notre service client est disponible par email ou par téléphone pour répondre à toutes vos questions et vous aider à résoudre vos problèmes.
Comment nous contacter :
- Par email : Contact@fuego-store.com
- Par téléphone : (+216) 21 94 94 94
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide.
FUEGO Store, la satisfaction client est notre priorité !
En plus de nos services après-vente, nous vous proposons également :
- Des conseils d’utilisation de nos produits.
- Des tutoriels et des guides d’installation.
- Une FAQ complète.
Nous sommes là pour vous aider à profiter pleinement de votre expérience FUEGO Store.